F.A.Q. la foire aux questions

L’ACCES AU PARC

Mon enfant peut-il venir seul au Parc Le FLEURY?
Les enfants mineurs ne sont pas autorisés à entrer au Parc sans l’accompagnement d’un adulte majeur.

Avez-vous des places de parking réservées aux handicapés ?
Oui, prévenez  aux Caisses et l’on vous indiquera  les places réservées. Celles-ci sont situées à proximité des caisses.

Je suis handicapé, est-ce que j’ai la priorité pour accéder aux attractions ?
Sur présentation de la carte d’invalidité à 80%.

Je suis malade mais je n’ai pas de carte d’invalidité. Est-ce que je peux être prioritaire ?
L’accès prioritaire n’est accepté qu’avec la carte d’invalidité à 80%.

Est-ce que je peux entrer sur le Parc avec mon chien ?
Les animaux ne sont pas acceptés sur le Parc.

Quel est le meilleur jour pour venir sans qu’il y ait trop de monde ?
Si vous le pouvez, il est préférable de venir en semaine hors jours fériés et ponts, et si vous êtes libre le week-end seulement, préférez le samedi.

Que signifie « Accès non garanti  les jours de fortes affluence »
Cela signifie qu’en cas de fermeture due à une forte affluence, aucun billet n’est prioritaire. Les fermetures sont rares et ont surtout lieu le dimanche. Il est donc préférable d’arriver avant 10h.

La BILLETTERIE DU PARC

J’ai des billets 2014, sont-ils encore valables en 2015 ?
La période de validité est inscrite sur votre billet. Merci de bien vouloir vous y reporter.

J’ai une invitation de 2014, est-elle valable en 2015 ?
Les invitations, comme les promotions, ne sont valables qu’une saison.

Acceptez-vous le paiement par  chèque bancaire et/ou postal
Ce moyen de paiement n’est pas accepté sur le Parc ni aux caisses d’entrée.

Acceptez-vous la carte Pass ?
Ce moyen de paiement n’est pas accepté sur le Parc ni aux caisses d’entrée.

Acceptez-vous les chèques vacances ?
Les chèques vacances sont acceptés dans tous les points de restauration et parkings en plus des caisses d’entrée. Nous ne rendons pas la monnaie et vous avez la possibilité de faire l’appoint avec un autre mode de paiement.

LA RESTAURATION SUR LE PARC

Acceptez-vous les chèques restaurant ?
Le Parc Le FLEURY est  habilité à prendre des chèques restaurant.

Peut-on pique-niquer sur le Parc ?
On ne peut pas pique-niquer sur le Parc. Vous pouvez sortir déjeuner sur les aires ombragées à l’extérieur du parc, un pass de sortie temporaire vous sera remis sur demande à la caisse.

Combien y a-t-il de points restauration sur le Parc ?
Les gourmands et les gourmets ont l’avantage du choix ! Il en existe 5.

LES SERVICES

Si je perds mon enfant sur le site, à qui dois-je m’adresser ?
Tout enfant trouvé est emmené à l’accueil. Pour éviter ce genre de problème n’hésitez pas à lui indiquer un point de rencontre dont vous aurez convenu ensemble.

J’ai un enfant en bas-âge. Le Parc est-il équipé de point «change BEBE »
Oui, il existe un point au sein du  restaurant LA GARENNE et un point en Espace Sanitaire 2 ( proximité Parc aux Daims)

Je désire faire un retrait d’argent, est-ce possible sur le parc ?
Non, il n’y a pas de distributeur à l’intérieur du Parc. Vous trouverez les distributeurs les plus proches à BOUCHAIN (5 minutes en voiture)